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Aviso Legal y Política de privacidad
AVISO LEGAL
De acuerdo a lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico se informa que ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L es la entidad titular de este sitio web cuyo nombre de dominio principal es www.grupoicsolutions.com, y le informa, además de:
TITULARIDAD
Nombre de la empresa: ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L
Identificación fiscal CIF: B98472434
Domicilio Social: Avenida Comarques Pais Valencia 63 Polígono Industrial Valencia 2000 – CP 46930 Quart de Poblet (Valencia) ESPAÑA
Teléfono: +34 96 381 78 28
Correo electrónico: info@grupoicsolutions.com
Sitio web principal: https://www.grupoicsolutions.com
ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L, con C.I.F. B-98472434, es una entidad con carácter lucrativo, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 9521 , Folio 63, Hoja V-150233 cuya actividad es la prestación de servicios informáticos a empresas incluyendo programación, comunicaciones, bases de datos y sistemas, desarrollo de aplicaciones a medida, cursos de formación, diseño, instalación y mantenimiento de sistemas informáticos, redes, interconexión entre sucursales, soluciones de acceso remoto y programación y comercialización de utensilios y herramientas y programas informáticos.
PROPIEDAD Y RESPONSABILIDAD
GRUPO ICS 2022. Reservados todos los derechos.
El presente sitio web es propiedad de ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin la autorización expresa del titular y de los propietarios de los derechos de reproducción y marcas. La reproducción, copia, uso, distribución, comercialización pública o cualquier otra actividad que se pueda llevar a cabo con la información contenida en estas páginas web y que se realice sin autorización expresa por parte del tirular, S.L. y/o de los propietarios de los derechos y las marcas, es una infracción que castiga la legislación vigente. Los nombres y logotipos expuestos en estas páginas son marcas y derechos registrados. Todo acceso a este sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito del Titular.
El Titular rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos expuestos en estas páginas y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente. El Titular rechaza las responsabilidades que puedan derivarse de cualquier información no contenida en estas páginas web. En concreto, rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras personas conectadas mediante enlaces (links), con las páginas web propiedad del titular. Tampoco se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar ordenadores infectados con virus informáticos o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas de éste. La información y servicios incluidos o disponibles a través de este sitio Web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica el Titular incorpora mejoras y/o cambios a la información contenida y/o los Servicios que puede introducir en cualquier momento. El Titular no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos sin perjuicio de que el Titular realiza todos los esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. Titular declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas a el Titular. Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.
FINALIDAD
La finalidad de este sitio web es la publicación de bienes y servicios por parte del Titular para su venta o contratación online, así como otra información en general sobre la entidad y su actividad.
CONTACTO
En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos de contacto facilitados.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de VALENCIA, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Política de privacidad
Política de Privacidad y Gestión de Datos
Última actualización: 08/07/2025
1. Información General
ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios que utilizan nuestras aplicaciones y servicios desarrollados.
2. Recopilación de Datos
2.1 Tipos de Datos Recopilados
– Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto
– Datos de uso: Información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestras aplicaciones
– Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
2.2 Métodos de Recopilación
– Directamente del usuario a través de formularios y interfaces de la aplicación
– Automáticamente a través del uso de la aplicación
3. Procesamiento de Datos
3.1 Finalidades del Procesamiento
– Proporcionar y mantener nuestros servicios
– Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
– Cumplir con obligaciones legales y contractuales
– Comunicarse con los usuarios sobre actualizaciones y soporte
3.2 Base Legal
– Consentimiento explícito del usuario
– Ejecución de contrato
– Interés legítimo para la mejora del servicio
– Cumplimiento de obligaciones legales
4. Almacenamiento de Datos
4.1 Ubicación y Seguridad
– Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación
– Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
– El acceso a los datos está limitado al personal autorizado
– Implementamos controles de acceso basados en roles
4.2 Periodo de Retención
– Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas
– Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios o cuando el usuario solicita su eliminación
– Mantenemos registros de auditoría según los requisitos legales
5. Uso de Datos
5.1 Uso Interno
– Análisis de rendimiento y mejora del servicio
– Soporte técnico y atención al cliente
– Desarrollo y testing de nuevas funcionalidades
5.2 Limitaciones de Uso
– No utilizamos los datos para fines distintos a los declarados
– No realizamos perfilado automatizado sin consentimiento explícito
– No vendemos datos personales a terceros
6. Compartición de Datos
6.1 Terceros Autorizados
– Proveedores de servicios: Solo aquellos necesarios para la operación del servicio
– Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
6.2 Salvaguardas
– Todos los terceros deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes
– Se establecen acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores
– Se realiza due diligence de seguridad antes de compartir datos
7. Eliminación de Datos
7.1 Eliminación Automática
– Los datos se eliminan automáticamente según los períodos de retención establecidos
– Los datos temporales se eliminan después de cada sesión cuando sea apropiado
7.2 Eliminación a Solicitud
– Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
– Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días
– Proporcionamos confirmación de eliminación al usuario
8. Derechos del Usuario
8.1 Derechos Disponibles
– Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
– Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
– Eliminación: Solicitar la eliminación de datos personales
– Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado y legible
– Oposición: Oponerse al procesamiento de datos personales
– Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
8.2 Ejercicio de Derechos
– Contactar a través de: info@grupoicsolutions.com
– Respuesta dentro de 30 días
– Verificación de identidad requerida para solicitudes
9. Transferencias Internacionales
9.1 Salvaguardas
– Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
– Implementamos medidas de seguridad adicionales para transferencias fuera de la UE
– Evaluamos continuamente la adecuación de las protecciones
10. Seguridad de Datos
10.1 Medidas Técnicas
– Encriptación de datos en tránsito y en reposo
– Sistemas de autenticación multifactor
– Monitoreo continuo de seguridad
– Respaldo regular de datos
10.2 Medidas Organizativas
– Capacitación regular del personal en protección de datos
– Políticas internas de seguridad
– Procedimientos de respuesta a incidentes
– Auditorías de seguridad periódicas
11. Notificación de Incidentes
11.1 Procedimiento
– Detección y evaluación del incidente dentro de 24 horas
– Notificación a autoridades competentes según requerimientos legales
– Comunicación a usuarios afectados cuando sea apropiado
– Medidas correctivas implementadas inmediatamente
12. Cambios en la Política
12.1 Actualizaciones
– Esta política puede actualizarse periódicamente
– Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios
– La fecha de última actualización se indica en la parte superior
13. Cumplimiento Legal
13.1 Marcos Normativos
– GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
– CCPA (California Consumer Privacy Act)
– LOPD y normativas locales aplicables
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el manejo de datos:
– Responsable de Protección de Datos:
Email: info@grupoicsolutions.com
Dirección: Avenida Comarques País Valencià 63 Polígono Industrial Valencia 2000 – CP 46930 Quart de Poblet (Valencia) ESPAÑA
Teléfono: +34 96 381 78 28
– Empresa:
Nombre: ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L
CIF: B98472434
Dirección: Avenida Comarques Pais Valencia 63 Polígono Industrial Valencia 2000 – CP 46930 Quart de Poblet (Valencia) ESPAÑA
Registro mercantil: Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 9521 , Folio 63, Hoja V-150233
Esta política de privacidad cumple con los requisitos y las normativas internacionales de protección de datos.
Tabla resumen acerca de la privacidad de datos | |
Datos del Responsable | |
Identidad | ICSOLUTIONS INTEGRAL SYSTEM , S.L (CIF: B98472434) |
Dirección física | Avenida Comarques Pais Valencia 63 Polígono Industrial Valencia 2000 – CP 46930 Quart de Poblet (Valencia) ESPAÑA |
Correo electrónico | info@grupoicsolutions.com |
Teléfono | 96 381 78 28 |
Finalidad en el tratamiento de sus datos | |
Principal | Gestionar los datos de los clientes a efectos de gestión de pedidos y presupuestos de los productos y servicios tecnológicos que ofertamos, facturación, incidencias, atención al cliente mediante servicio de consultas y servicio postventa de soporte y gestión de incidencias y calidad del servicio. |
Plazos de conservación | Los datos se conservarán en virtud de la legislación aplicable en el derecho mercantil |
Legitimación en el tratamiento de sus datos | |
Base legal | Ejecución de un contrato (mercantil) Obligación legal (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y otras normas complementarias, Código de Comercio) |
Destinatarios de sus datos | |
Cesionario(s) | Administración Tributaria, Entidades Bancarias, Administración Pública con competencia en la materia Empresas colaboradoras |
Ejercicio de derechos | |
Acceso, rectificación, oposición, supresión, decisiones automatizadas, limitación, portabilidad Plazo de respuesta: 1 mes | Puede ejercer sus derechos a través del siguiente medio: Email a info@grupoicsolutions.com, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente) En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web |